齐心抗疫、服务民生,超常时期见行动——市社保大厅窗口业务经办侧记
近期,新冠病毒传播高峰期和年底社保业务办理高峰期叠加,虽然我市社保中心通过各种媒体平台呼吁办事群众进行网办、缓办或者错峰办理,但来业务大厅的办事群众还是很多。
关键时刻看担当,重要时刻见党性。为克服工作人员感染新冠病毒造成的窗口经办力量相对短缺问题,市社保中心提早谋划,全力抽调所有力量下沉窗口工作:分类设立业务专窗,参保登记科设立单窗,受理到账、退费核销业务;养老待遇科设立单窗,受理退休待遇审核和死亡丧葬费领取业务;财务统计科和内控综合科等科室的同志到咨询台轮流值班,为群众路线引导、解答疑问。日均接待群众260多人,办理各类业务220余笔。
不辜负每一位办事群众的内心期盼,让每一笔待遇能够按时发放,让每一份待遇及早享受,市社保中心将继续尽一切努力保运转、保发放、保服务、保稳定,让党旗在服务群众的窗口一线高高飘扬。